Território nacional
0800 729 1400
LIGAR AGORACOTRARE CORRETORA DE SEGUROS
ZURICH
Zurich Seguros: atendimento, assistência e sinistro
Acesse os canais oficiais da Zurich e conte com a Cotrare para orientar seu atendimento quando precisar.
Todos os links externos desta página são liberados somente após identificação do cliente.
PRECISA DE AJUDA AGORA?
Assistência 24 horas Zurich
Para serviços emergenciais previstos na sua apólice, use os canais oficiais da seguradora.
Atendimento no exterior
+55 (11) 4133-6932
LIGAR AGORAWhatsApp Zurich
(11) 2890-2121
ABRIR WHATSAPPOs serviços disponíveis dependem das coberturas e assistências contratadas. Consulte sua apólice.
SINISTRO
Teve colisão, roubo, furto ou outro evento coberto?
Comunique o ocorrido pelos canais oficiais da Zurich. Durante a abertura do processo, a seguradora poderá solicitar informações sobre o evento e documentos necessários para análise.
- Tenha CPF do segurado e número da apólice, se disponível.
- Separe placa do veículo e dados do ocorrido, quando aplicável.
- Em roubo ou furto, providencie o boletim de ocorrência.
- Em acidente, priorize a segurança das pessoas envolvidas.
CENTRAL DE ATENDIMENTO ZURICH
Capitais e regiões metropolitanas
4020 4848
Demais regiões
0800 285 4141
WhatsApp
(11) 2890-2121
Central: segunda a sexta, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 14h, exceto feriados nacionais.
CANAIS DIGITAIS
Portal, aplicativo e atendimento online
Consulte informações da apólice, serviços, documentos e atendimento pelos canais digitais disponibilizados pela Zurich.
Zurich One
Acesso digital aos seus seguros e serviços em um único ambiente.
ACESSAR ZURICH ONEÁrea de atendimento
Centralize solicitações, orientações e canais oficiais da seguradora.
VER CANAIS OFICIAISAplicativo iPhone
Zurich One Seguros disponível na App Store.
ABRIR APP STORETELEFONES PRINCIPAIS
Contatos Zurich organizados
Use o canal adequado para cada necessidade.
SUPORTE COTRARE
Seu seguro não termina na contratação.
A Zurich é responsável pela prestação dos serviços previstos na apólice. A Cotrare pode orientar você sobre o procedimento, documentação e próximos passos quando precisar de apoio.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de sair da página
Preciso preencher meus dados para acessar um link externo?
Sim. Nesta página, antes de abrir um canal externo, a Cotrare solicita nome, e-mail e telefone/WhatsApp. Depois da primeira identificação, os links permanecem liberados durante a sessão atual do navegador.
A Cotrare substitui a central da Zurich?
Não. A seguradora executa os serviços e analisa os sinistros conforme a apólice. A Cotrare atua como corretora e pode orientar o cliente sobre os procedimentos.
Os telefones valem para qualquer produto Zurich?
Alguns produtos podem ter canais específicos. Sempre confira sua apólice e, em caso de dúvida, use a área oficial de atendimento da Zurich.
O que devo ter em mãos ao comunicar um sinistro?
Dados do segurado, número da apólice quando disponível, informações do evento e documentos relacionados ao caso. A lista exata pode variar conforme o produto e o tipo de ocorrência.
COTRARE
Precisa de orientação antes de acionar a seguradora?
Fale com a equipe Cotrare.
